Política de privacidade
Como o Roamzo lida com as suas opções de informação e privacidade.
Contacto
Entre em contato com hello@roamzo.app sobre seus dados ou um pedido.
Entrada do Google e da Apple
Se você entrar com Google ou Apple, usamos o endereço de e-mail verificado e o identificador de conta fornecidos para permitir seu acesso. Não solicitamos acesso a contatos, arquivos ou mensagens. O serviço de retransmissão de e-mail privado da Apple é aceito. Suas compras e caixas de SMS pertencem à sua conta Roamzo. Você pode excluir a conta nas configurações.
Ordens e apoio
Usamos o e-mail informado na compra para enviar recibos, dar acesso ao pedido e oferecer suporte. A recarga de celular exige o número do destinatário que você confirma. Compartilhamos com o fornecedor responsável apenas os dados necessários para atender à compra. Nossos provedores de hospedagem, e-mail e suporte processam os dados necessários para operar esses serviços.
Pagamentos e entrega privada
As transferências em blockchains públicas são visíveis nas respectivas redes. Mantenha privados os links de acesso aos pedidos e os dados de ativação de eSIM. Nunca pedimos sua frase de recuperação da carteira. Os registros de pagamento e entrega são mantidos pelo tempo necessário para atender pedidos, reembolsos, contabilidade, segurança e obrigações aplicáveis.
Caixas de entrada do número
Os números virtuais e a entrega de SMS são fornecidos pela SMS-BUS. O fornecedor recebe as mensagens enviadas ao seu número temporário ou mensal, e nós as recuperamos para sua conta autenticada. Criptografamos os dados dos números e o conteúdo das mensagens no banco de dados. O texto das mensagens e os remetentes são mantidos por 30 dias após o recebimento e depois excluídos. Não enviamos SMS recebidos nem o conteúdo das caixas de números a sistemas de análise, marketing ou ao assistente de suporte. Mantenha privados sua conta de e-mail e os links de acesso.
Preferências e localização
Armazenamos seu carrinho, idioma, moeda de exibição e preferências de privacidade no dispositivo. A GeoJS pode estimar seu país pelo endereço IP para sugerir uma moeda. Isso não limita os países ou serviços que você pode comprar. Escolha o destino, o país do destinatário ou o país do número em cada compra.
Análise opcional
Os cookies de análise são ativados por padrão. O Google Analytics mede visitas às páginas e eventos de compra, como adição ao carrinho, pagamento e compras concluídas. Enviamos identificadores de catálogo e totais de transações, não e-mails de compra, números de telefone, mensagens de suporte ou códigos privados de entrega. A análise é opcional e não afeta o pagamento. A personalização de anúncios fica desativada.
Ofertas de e- mail
Se você solicitar um código de desconto, armazenamos seu e-mail para enviar a oferta e impedir o uso repetido. E-mails de marketing futuros exigem uma escolha separada e confirmação. Você pode cancelar a inscrição pelo link de preferências de e-mail.
As suas escolhas
Use Preferências de privacidade no rodapé para ativar ou desativar a análise. Respeitamos a desativação salva e os sinais de privacidade do navegador. Você pode escrever para hello@roamzo.app para solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados. Alguns registros podem precisar ser mantidos por pedidos existentes, prevenção de fraude ou obrigações legais.
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