Πολιτική απορρήτου
Πώς το Roamzo χειρίζεται τις πληροφορίες σας και τις επιλογές απορρήτου σας.
Επικοινωνία
Επικοινωνήστε στο hello@roamzo.app για τα στοιχεία σας ή μια παραγγελία.
Σύνδεση με Google και Apple
Αν συνδεθείτε με Google ή Apple, χρησιμοποιούμε την επαληθευμένη διεύθυνση email και το αναγνωριστικό λογαριασμού που παρέχουν για να σας συνδέσουμε. Δεν ζητούμε πρόσβαση στις επαφές, τα αρχεία ή τα μηνύματά σας. Υποστηρίζεται το ιδιωτικό email relay της Apple. Οι αγορές και τα εισερχόμενά σας ανήκουν στον λογαριασμό Roamzo. Μπορείτε να διαγράψετε αυτόν τον λογαριασμό στις ρυθμίσεις λογαριασμού.
Συνδέσεις βοηθών AI
Η σύνδεση ενός βοηθού κοινοποιεί σε αυτήν την υπηρεσία τις πληροφορίες παραγγελίας eSIM, εγκατάστασης και χρήσης που εξουσιοδοτείτε. Μπορεί να προετοιμάζει απλήρωτες παραγγελίες μόνο με την επιβεβαίωσή σας. Δεν μπορεί να διαβάσει εισερχόμενα SMS ή στοιχεία κάρτας. Ανακαλέστε την πρόσβαση στους Συνδεδεμένους βοηθούς. Τα tokens λήγουν και αποθηκεύονται ως hashes. Τα προσωρινά δεδομένα σύνδεσης διαγράφονται κατά τον καθημερινό καθαρισμό· η διαγραφή του λογαριασμού σας καταργεί τις συνδέσεις του. Ισχύουν επίσης οι όροι απορρήτου της υπηρεσίας του βοηθού. Τα λειτουργικά logs καταγράφουν ονόματα εργαλείων, αποτελέσματα και χρόνο επεξεργασίας χωρίς τα δεδομένα εισόδου σας ή τα διαπιστευτήρια εγκατάστασης.
Συνομιλία υποστήριξης AI
Τα μηνύματα της συνομιλίας σας και η σχετική κατάσταση προϊόντος και εξουσιοδοτημένης παραγγελίας υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του Surplus Intelligence για να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Η AI δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στα εισερχόμενα SMS σας, στα αποθηκευμένα στοιχεία πληρωμής ή στους ιδιωτικούς κωδικούς παράδοσης. Μην τα συμπεριλάβετε στη συνομιλία. Το ιστορικό συνομιλίας αποθηκεύεται σε αυτήν τη συνεδρία του προγράμματος περιήγησης και μπορείτε να το διαγράψετε με το Νέα συνομιλία.
Παραγγελίες και υποστήριξη
Χρησιμοποιούμε το email της Ολοκλήρωσης αγοράς για αποδείξεις, πρόσβαση στην παραγγελία και υποστήριξη. Η ανανέωση κινητού απαιτεί τον αριθμό τηλεφώνου του παραλήπτη που επιβεβαιώνετε. Κοινοποιούμε τα στοιχεία που χρειάζονται για την εκτέλεση της αγοράς σας στον σχετικό προμηθευτή. Οι πάροχοι φιλοξενίας, email και υποστήριξής μας επεξεργάζονται πληροφορίες που χρειάζονται για τη λειτουργία αυτών των υπηρεσιών.
Πληρωμές και ιδιωτική παράδοση
Οι δημόσιες μεταφορές στο blockchain είναι ορατές στα δίκτυά τους. Οι σύνδεσμοι πρόσβασης παραγγελίας και τα στοιχεία ενεργοποίησης του eSIM πρέπει να παραμένουν ιδιωτικά. Δεν σας ζητάμε τη seed phrase του πορτοφολιού σας. Τα αρχεία πληρωμής και παράδοσης διατηρούνται όσο χρειάζεται για εκτέλεση, επιστροφές, λογιστική, ασφάλεια και ισχύουσες υποχρεώσεις.
Εισερχόμενα αριθμών
Οι εικονικοί αριθμοί και η παράδοση SMS παρέχονται μέσω SMS-BUS. Ο προμηθευτής λαμβάνει τα μηνύματα που στέλνονται στον προσωρινό ή μηνιαίο αριθμό σου και εμείς τα ανακτούμε για τον συνδεδεμένο λογαριασμό σου. Κρυπτογραφούμε τα στοιχεία του αριθμού και το περιεχόμενο των μηνυμάτων στη βάση δεδομένων μας. Το περιεχόμενο των μηνυμάτων και οι αποστολείς διατηρούνται για 30 ημέρες μετά την παραλαβή και στη συνέχεια διαγράφονται. Δεν στέλνουμε τα ληφθέντα SMS ή το περιεχόμενο της θυρίδας του αριθμού σε συστήματα αναλυτικών στοιχείων, μάρκετινγκ ή στον βοηθό υποστήριξής μας. Κράτα ιδιωτικά τον λογαριασμό email και τους συνδέσμους σύνδεσής σου.
Προτιμήσεις και τοποθεσία
Αποθηκεύουμε το καλάθι σου, τη γλώσσα, το νόμισμα εμφάνισης και τις επιλογές απορρήτου στη συσκευή σου. Το GeoJS μπορεί να εκτιμήσει τη χώρα σου από τη διεύθυνση IP σου για να προτείνει νόμισμα εμφάνισης. Αυτό δεν περιορίζει τις χώρες ή τις υπηρεσίες που μπορείς να αγοράσεις. Διάλεξε τον προορισμό, τη χώρα παραλήπτη ή τη χώρα αριθμού για κάθε αγορά.
Προαιρετικές αναλύσεις
Με την άδειά σας, το Google Analytics μετρά τις επισκέψεις σε σελίδες και την αγοραστική δραστηριότητα. Αν επιτρέψετε και τη μέτρηση διαφημίσεων, η Google χρησιμοποιεί αναγνωριστικά κλικ σε διαφημίσεις και τα συνολικά ποσά των αγορών για να μετρά ποιες διαφημίσεις οδηγούν σε αγορές. Δεν στέλνουμε τις διευθύνσεις email που καταχωρίζετε κατά την πληρωμή, αριθμούς τηλεφώνου, μηνύματα προς την υποστήριξη ή ιδιωτικούς κωδικούς παράδοσης. Οι εξατομικευμένες διαφημίσεις είναι απενεργοποιημένες. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας στο υποσέλιδο· μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας σε κάθε περίπτωση.
Προσφορές email
Αν ζητήσετε κωδικό έκπτωσης, αποθηκεύουμε το email σας για να σας παραδώσουμε την προσφορά και να αποτρέψουμε την επαναλαμβανόμενη χρήση. Τα μελλοντικά marketing emails απαιτούν ξεχωριστή επιλογή και επιβεβαίωση. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας μέσω του συνδέσμου προτιμήσεων email.
Οι επιλογές σας
Χρησιμοποιήστε τις Επιλογές απορρήτου στο υποσέλιδο για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις αναλύσεις. Σεβόμαστε τις αποθηκευμένες επιλογές εξαίρεσης και τα σήματα απορρήτου του προγράμματος περιήγησης. Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο hello@roamzo.app για να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των πληροφοριών σας. Ορισμένα αρχεία ενδέχεται να πρέπει να διατηρηθούν για υπάρχουσες παραγγελίες, πρόληψη απάτης ή νομικές υποχρεώσεις.
Βρείτε αυτό που χρειάζεστε. Κάντε το δικό σας.