Политика за поверителност
Как Roamzo обработва вашата информация и настройките ви за поверителност.
Контакт
Пишете на hello@roamzo.app относно вашите данни или поръчка.
Вход с Google и Apple
Ако влезете с Google или Apple, използваме потвърдения имейл адрес и идентификатора на профила, които те предоставят, за да ви впишем. Не искаме достъп до вашите контакти, файлове или съобщения. Поддържа се услугата на Apple за препращане чрез скрит имейл адрес. Вашите покупки и входящи съобщения принадлежат на профила ви в Roamzo. Можете да изтриете този профил от настройките му.
Връзки с асистенти с изкуствен интелект
Свързването на асистент споделя с тази услуга информацията за поръчки за eSIM, инсталиране и използвани данни, за която дадете разрешение. Той може да подготвя неплатени поръчки само с вашето потвърждение. Не може да чете входящи SMS или данни на карти. Оттеглете достъпа от „Свързани асистенти“. Токените имат срок на валидност и се съхраняват като хешове. Временните данни за връзката се изтриват при ежедневното почистване; изтриването на профила премахва връзките му. Прилагат се и условията за поверителност на услугата на асистента. Оперативните дневници записват имената на инструментите, резултатите и времето за обработка, без въведените от вас данни или данните за инсталиране.
Чат за поддръжка с изкуствен интелект
Вашите съобщения в чата, съответната информация за продукта и статусът на поръчката, до който е разрешен достъп, се обработват чрез Surplus Intelligence, за да отговорим на заявката ви. Изкуственият интелект няма достъп до вашите входящи SMS, запазени данни за плащане или поверителни кодове от покупките ви. Не ги включвайте в чата. Историята на чата се съхранява в тази сесия на браузъра и може да бъде изтрита с „Нов чат“.
Поръчки и поддръжка
Използваме имейла, посочен при плащане, за разписки, достъп до поръчките и поддръжка. За зареждане на предплатен номер е нужен телефонният номер на получателя, който потвърдите. Споделяме необходимите данни за изпълнение на покупката със съответния доставчик. Доставчиците ни на хостинг, имейл и поддръжка обработват информацията, необходима за работата на тези услуги.
Плащания и поверителност при доставка
Преводите в публични блокчейн мрежи са видими в съответните мрежи. Връзките за достъп до поръчки и данните за активиране на eSIM трябва да се пазят в тайна. Не искаме от вас фразата за възстановяване на портфейла ви. Записите за плащания и доставки се съхраняват според необходимото за изпълнение, възстановяване на суми, счетоводство, сигурност и приложими задължения.
Входящи съобщения за номерата
Виртуалните номера и доставката на SMS се предоставят чрез SMS-BUS. Доставчикът получава съобщенията, изпратени до вашия временен номер или номер с месечен наем, а ние ги извличаме за профила, в който сте влезли. Криптираме данните за номера и съдържанието на съобщенията в нашата база данни. Текстовете на съобщенията и подателите се съхраняват 30 дни след получаването, след което се изтриват. Не изпращаме получени SMS или съдържание от входящите съобщения на номера към системи за анализ, маркетингови системи или нашия асистент за поддръжка. Пазете имейл профила си и връзките за вход поверителни.
Предпочитания и местоположение
GeoJS може да определи приблизително държавата ви по вашия IP адрес, за да предложи валута за показване на цените. Това не ограничава държавите или услугите, които можете да закупите. За всяка покупка избирайте дестинацията, държавата на получателя или държавата на номера.
Анализ
Анализът на сайта се извършва автоматично за всички посетители. Измерването на ефективността на рекламите се извършва, когато е активирано. Google Analytics измерва посещенията, активността при пазаруване и платените поръчки. Не изпращаме имейл адреси, въведени при плащане, телефонни номера, съобщения до поддръжката или поверителни кодове за доставка. Персонализираната реклама е изключена. Приложението Roamzo не използва проследяване за реклама или анализ.
Оферти по имейл
Ако поискате код за отстъпка, съхраняваме имейла ви, за да изпратим офертата и да предотвратим повторна употреба. Бъдещите маркетингови имейли изискват отделен избор и потвърждение. Можете да се отпишете чрез връзката за имейл предпочитания.
Вашият избор
Можете да се свържете с hello@roamzo.app, за да поискате достъп, коригиране или изтриване на вашата информация. Може да се наложи да запазим някои записи за съществуващи поръчки, предотвратяване на измами или законови задължения.
Намерете каквото ви трябва. Вземете го за себе си.