Politica de confidențialitate
Cum gestionează Roamzo informațiile tale și opțiunile de confidențialitate.
Contact
Contactează hello@roamzo.app despre informațiile tale sau despre o comandă.
Autentificare cu Google și Apple
Dacă te autentifici cu Google sau Apple, folosim adresa de email verificată și identificatorul de cont pe care le furnizează pentru a te autentifica. Nu solicităm acces la contactele, fișierele sau mesajele tale. Apple private email relay este acceptat. Achizițiile și inboxurile tale aparțin contului tău Roamzo. Poți șterge acest cont din setările contului.
Conexiuni pentru asistenți AI
Conectarea unui asistent partajează cu acel serviciu informațiile autorizate de tine despre comanda eSIM, instalare și utilizare. Poate pregăti doar comenzi neplătite cu confirmarea ta. Nu poate citi inboxuri SMS sau detalii de card. Revocă accesul în Asistenți conectați. Tokenurile expiră și sunt stocate ca hash-uri. Datele temporare de conectare sunt șterse în timpul curățării zilnice; ștergerea contului tău elimină conexiunile sale. Se aplică și termenii de confidențialitate ai serviciului asistentului. Jurnalele operaționale înregistrează numele instrumentelor, rezultatele și timpul de procesare fără intrările tale sau credențialele de instalare.
Chat de asistență AI
Mesajele tale din chat și starea relevantă a produsului și a comenzii autorizate sunt procesate prin Surplus Intelligence pentru a răspunde la solicitarea ta. AI-ul nu poate accesa inboxul tău SMS, datele de plată salvate sau codurile private de livrare. Nu le include în chat. Istoricul chatului este stocat în această sesiune de browser și poate fi șters cu Chat nou.
Comenzi și asistență
Folosim emailul folosit la finalizarea comenzii pentru a furniza chitanțe, acces la comandă și asistență. Reîncărcarea mobilă necesită numărul de telefon al destinatarului pe care îl confirmați. Partajăm cu furnizorul relevant detaliile necesare pentru a finaliza achiziția dvs. Furnizorii noștri de hosting, email și asistență prelucrează informațiile necesare pentru a opera aceste servicii.
Plăți și livrare privată
Transferurile publice pe blockchain sunt vizibile pe rețelele lor. Linkurile de acces la comandă și detaliile de activare eSIM trebuie păstrate confidențiale. Nu vă cerem fraza seed a portofelului. Înregistrările de plată și livrare sunt păstrate atât cât este necesar pentru finalizarea comenzilor, rambursări, contabilitate, securitate și obligații aplicabile.
Inboxuri pentru numere
Numerele virtuale și livrarea SMS-urilor sunt furnizate prin SMS-BUS. Furnizorul primește mesajele trimise către numărul tău temporar sau lunar, iar noi le preluăm pentru contul tău autentificat. Criptăm detaliile numărului și conținutul mesajelor în baza noastră de date. Corpul mesajelor și expeditorii sunt păstrați timp de 30 de zile de la primire, apoi șterși. Nu trimitem SMS-urile primite sau conținutul inboxului către sisteme de analiză, de marketing sau către asistentul nostru de suport. Păstrează-ți private contul de e-mail și linkurile de autentificare.
Preferințe și locație
Stocăm coșul, limba, moneda afișată și opțiunile de confidențialitate pe dispozitivul tău. GeoJS poate estima țara ta din adresa IP pentru a sugera o monedă de afișare. Acest lucru nu limitează țările sau serviciile pe care le poți cumpăra. Alege destinația, țara destinatarului sau țara numărului pentru fiecare achiziție.
Analitice opționale
Cu permisiunea ta, Google Analytics măsoară vizitele pe pagini și activitatea de cumpărare. Dacă permiți și măsurarea reclamelor, Google folosește identificatorii clicurilor pe reclame și valorile totale ale cumpărăturilor pentru a măsura ce reclame duc la cumpărături. Nu trimitem adresele de e-mail introduse la plată, numerele de telefon, mesajele către asistență sau codurile private de livrare. Publicitatea personalizată este dezactivată. Îți poți schimba opțiunile în subsolul paginii; poți finaliza comanda în orice caz.
Oferte prin email
Dacă soliciți un cod de reducere, stocăm emailul tău pentru a livra oferta și a preveni utilizarea repetată. Emailurile viitoare de marketing necesită o alegere și o confirmare separate. Te poți dezabona folosind linkul de preferințe din email.
Opțiunile tale
Folosește Opțiuni de confidențialitate din subsol pentru a activa sau dezactiva analiticele. Respectăm renunțările salvate și semnalele de confidențialitate ale browserului. Ne poți contacta la hello@roamzo.app pentru a solicita acces, corectarea sau ștergerea informațiilor tale. Unele înregistrări pot trebui păstrate pentru comenzile existente, prevenirea fraudei sau obligațiile legale.
Găsește ce ai nevoie. Fă-l al tău.