Політика конфіденційності
Як Roamzo обробляє вашу інформацію та налаштування конфіденційності.
Контакти
Пишіть на hello@roamzo.app щодо ваших даних або замовлення.
Вхід через Google та Apple
Якщо ви входите через Google або Apple, ми використовуємо підтверджену адресу електронної пошти та ідентифікатор акаунта, які вони надають для вашого входу. Ми не запитуємо доступ до ваших контактів, файлів чи повідомлень. Підтримується функція «Приватна ретрансляція e-mail» від Apple. Ваші покупки та вхідні повідомлення належать вашому акаунту Roamzo. Ви можете видалити цей акаунт у його налаштуваннях.
Підключення AI-асистентів
Підключення асистента надає цьому сервісу доступ до інформації про замовлення, встановлення та використання eSIM, який ви дозволяєте. Асистент може готувати неоплачені замовлення лише з вашого підтвердження. Він не може читати вхідні SMS-повідомлення чи дані картки. Відкликати доступ можна в розділі «Під’єднані асистенти». Токени мають термін дії та зберігаються у вигляді хешів. Тимчасові дані підключення видаляються під час щоденного очищення; видалення вашого акаунта призводить до видалення його підключень. Також застосовуються умови конфіденційності сервісу асистента. Операційні журнали записують назви інструментів, результати та час обробки без ваших вхідних даних чи облікових даних для встановлення.
Чат AI-підтримки
Ваші повідомлення в чаті та релевантний статус продукту й авторизованого замовлення обробляються через Surplus Intelligence, щоб відповісти на ваш запит. ШІ не має доступу до вашої SMS-скриньки, збережених платіжних даних або приватних кодів доставки. Не додавайте їх у чат. Історія чату зберігається в цій сесії браузера та може бути очищена через Новий чат.
Замовлення та підтримка
Ми використовуємо вашу електронну пошту під час оформлення замовлення для надання квитанцій, доступу до замовлень і підтримки. Для поповнення мобільного потрібен номер одержувача, який ви підтверджуєте. Ми передаємо постачальнику дані, необхідні для виконання вашої покупки. Наші провайдери хостингу, електронної пошти та підтримки обробляють інформацію, необхідну для роботи цих сервісів.
Платежі та приватна доставка
Публічні перекази в блокчейні видимі у відповідних мережах. Посилання для доступу до замовлень і дані активації eSIM слід зберігати конфіденційними. Ми ніколи не запитуємо вашу seed-фразу від гаманця. Дані про оплату та доставку зберігаються настільки, наскільки потрібно для виконання, повернення коштів, обліку, безпеки та виконання застосовних зобов’язань.
Скриньки номерів
Віртуальні номери та доставку SMS надає SMS-BUS. Постачальник отримує повідомлення, надіслані на ваш тимчасовий або місячний номер, а ми отримуємо їх для вашого облікового запису після входу. Ми шифруємо дані номера та вміст повідомлень у нашій базі даних. Тексти повідомлень і відправники зберігаються 30 днів після отримання, потім видаляються. Ми не передаємо отримані SMS або вміст скриньки номера в аналітичні системи, маркетингові системи чи нашому асистенту підтримки. Тримайте свій email-акаунт і посилання для входу приватними.
Переваги та місцезнаходження
Ми зберігаємо ваш кошик, мову, валюту відображення та налаштування конфіденційності на вашому пристрої. GeoJS може визначити вашу країну за IP-адресою, щоб запропонувати валюту відображення. Це не обмежує країни чи сервіси, які ви можете купити. Для кожної покупки обирайте напрямок, країну одержувача або країну номера.
Необов’язкова аналітика
З вашого дозволу Google Analytics вимірює відвідування сторінок і дії під час покупок. Якщо ви також дозволяєте вимірювання ефективності реклами, Google використовує ідентифікатори кліків оголошень і загальні суми покупок, щоб визначати, які оголошення приводять до покупок. Ми не надсилаємо адреси електронної пошти, зазначені під час оплати, номери телефонів, повідомлення до служби підтримки чи конфіденційні коди доставки. Персоналізовану рекламу вимкнено. Ви можете змінити свій вибір у нижній частині сторінки; оформити замовлення можна в будь-якому разі.
Пропозиції на електронну пошту
Якщо ви запитуєте код знижки, ми зберігаємо вашу електронну пошту, щоб надіслати пропозицію та запобігти повторному використанню. Майбутні маркетингові листи потребують окремого вибору та підтвердження. Ви можете відписатися через посилання в налаштуваннях електронної пошти.
Ваш вибір
Скористайтеся налаштуваннями конфіденційності внизу сторінки, щоб увімкнути або вимкнути аналітику. Ми враховуємо збережені відмови та сигнали конфіденційності браузера. Ви можете написати на hello@roamzo.app, щоб запросити доступ, виправлення або видалення ваших даних. Деякі записи може знадобитися зберігати для чинних замовлень, запобігання шахрайству або виконання юридичних зобов’язань.
Знайдіть те, що вам потрібно. Зробіть це своїм.