Privacybeleid
Hoe Roamzo met je gegevens en privacykeuzes omgaat.
Contact
Neem contact op via hello@roamzo.app over je gegevens of een bestelling.
Bestellingen en klantenservice
We gebruiken je e-mailadres bij het afrekenen voor betaalbewijzen, toegang tot je bestelling en klantenservice. Voor mobiel opwaarderen hebben we het telefoonnummer van de ontvanger nodig dat je bevestigt. We delen de gegevens die nodig zijn om je aankoop uit te voeren met de betreffende leverancier. Onze hosting-, e-mail- en klantenserviceproviders verwerken de informatie die nodig is om deze diensten te leveren.
Betalingen en privélevering
Openbare blockchaintransacties zijn zichtbaar op hun netwerken. Houd bestellinks en eSIM-activeringsgegevens privé. We vragen nooit om de herstelzin van je wallet. Betalings- en leveringsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor levering, terugbetalingen, boekhouding, beveiliging en geldende verplichtingen.
Nummerinboxen
Virtuele nummers en sms-levering worden verzorgd via SMS-BUS. De leverancier ontvangt de berichten die naar je tijdelijke of maandelijkse nummer worden gestuurd, en wij halen ze op voor je ingelogde account. We versleutelen nummergegevens en berichtinhoud in onze database. Berichtteksten en afzenders worden 30 dagen na ontvangst bewaard en daarna verwijderd. We sturen ontvangen sms-berichten of de inhoud van nummerinboxen niet naar analysesystemen, marketingsystemen of onze hulpchat. Houd je e-mailaccount en inloglinks privé.
Voorkeuren en locatie
We slaan je winkelwagen, taal, weergavevaluta en privacykeuzes op je apparaat op. GeoJS kan je land schatten op basis van je IP-adres om een weergavevaluta voor te stellen. Dit beperkt niet de landen of diensten die je kunt kopen. Kies bij elke aankoop de bestemming, het land van de ontvanger of het land van het nummer.
Optionele analyses
Analysecookies staan standaard aan. Google Analytics meet paginabezoeken en winkelacties zoals toevoegingen aan je winkelwagen, afrekenen en afgeronde aankopen. We versturen catalogusidentificaties en transactietotalen, geen e-mailadressen voor het afrekenen, telefoonnummers, supportberichten of privéleveringscodes. Analyses zijn optioneel en hebben geen invloed op het afrekenen. Advertentiepersonalisatie staat uit.
Aanbiedingen per e-mail
Als je een kortingscode aanvraagt, bewaren we je e-mailadres om de aanbieding te versturen en herhaald gebruik te voorkomen. Voor toekomstige marketingmails zijn een aparte keuze en bevestiging nodig. Je kunt je afmelden via de link voor e-mailvoorkeuren.
Je keuzes
Gebruik Privacykeuzes onderaan de pagina om analyses aan of uit te zetten. We respecteren opgeslagen afmeldingen en privacysignalen van je browser. Je kunt via hello@roamzo.app om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens vragen. Sommige gegevens moeten mogelijk worden bewaard voor bestaande bestellingen, fraudepreventie of wettelijke verplichtingen.
Vind wat je nodig hebt. Maak het van jou.