गोपनीयता नीति
Roamzo आपकी जानकारी और गोपनीयता संबंधी पसंदों को कैसे संभालता है।
संपर्क
अपनी जानकारी या किसी ऑर्डर के बारे में hello@roamzo.app पर संपर्क करें.
Google और Apple साइन-इन
यदि आप Google या Apple से साइन इन करते हैं, तो हम आपको साइन इन कराने के लिए उनके द्वारा दिए गए सत्यापित ईमेल पते और खाता पहचानकर्ता का उपयोग करते हैं। हम आपके संपर्क, फ़ाइलों या संदेशों तक पहुँच का अनुरोध नहीं करते। Apple का प्राइवेट ईमेल रिले सपोर्टेड है। आपकी खरीदारी और इनबॉक्स आपके Roamzo खाते के हैं। आप इस खाते को खाता सेटिंग्स में हटा सकते हैं।
AI सहायक कनेक्शन्स
किसी सहायक को कनेक्ट करने पर, आपके द्वारा अधिकृत eSIM ऑर्डर, इंस्टॉलेशन और उपयोग की जानकारी उस सेवा के साथ साझा की जाती है। यह केवल आपकी पुष्टि से ही अनपेड ऑर्डर तैयार कर सकता है। यह SMS इनबॉक्स या कार्ड विवरण नहीं पढ़ सकता। 'कनेक्टेड सहायक' में जाकर पहुँच रद्द करें। टोकन की समय-सीमा समाप्त हो जाती है और उन्हें हैश के रूप में संग्रहीत किया जाता है। अस्थायी कनेक्शन डेटा दैनिक क्लीनअप के दौरान हटा दिया जाता है; आपका खाता हटाने पर उसके कनेक्शन भी हट जाते हैं। सहायक सेवा की गोपनीयता शर्तें भी लागू होती हैं। ऑपरेशनल लॉग आपके इनपुट या इंस्टॉलेशन क्रेडेंशियल के बिना, टूल के नाम, परिणाम और प्रोसेसिंग समय रिकॉर्ड करते हैं।
AI सपोर्ट चैट
आपके अनुरोध का जवाब देने के लिए, आपके चैट मैसेज और संबंधित प्रोडक्ट और अधिकृत ऑर्डर की स्थिति Surplus Intelligence के ज़रिए प्रोसेस की जाती है। AI आपके SMS इनबॉक्स, सेव किए गए पेमेंट क्रेडेंशियल या निजी डिलीवरी कोड को एक्सेस नहीं कर सकता। इन्हें चैट में शामिल न करें। चैट हिस्ट्री इस ब्राउज़र सेशन में सेव रहती है और 'नई चैट' से साफ़ की जा सकती है।
ऑर्डर और सहायता
हम रसीद, ऑर्डर एक्सेस और सपोर्ट के लिए आपका checkout ईमेल इस्तेमाल करते हैं। मोबाइल रिचार्ज के लिए आपके कन्फ़र्म किए गए प्राप्तकर्ता फ़ोन नंबर की ज़रूरत होती है। हम आपकी खरीद पूरी करने के लिए आवश्यक विवरण संबंधित सप्लायर के साथ साझा करते हैं। हमारे होस्टिंग, ईमेल और सपोर्ट प्रोवाइडर इन सेवाओं को चलाने के लिए आवश्यक जानकारी प्रोसेस करते हैं।
भुगतान और निजी डिलीवरी
सार्वजनिक ब्लॉकचेन ट्रांसफ़र उनके नेटवर्क पर दिखाई देते हैं। ऑर्डर एक्सेस लिंक और eSIM एक्टिवेशन विवरण निजी रखें। हम आपसे आपका वॉलेट सीड फ़्रेज़ नहीं मांगते। हम भुगतान और डिलीवरी रिकॉर्ड को ज़रूरत के हिसाब से ऑर्डर पूरा करने, रिफ़ंड, अकाउंटिंग, सुरक्षा और लागू होने वाले दायित्वों के लिए रखते हैं।
नंबर इनबॉक्स
वर्चुअल नंबर और SMS डिलीवरी SMS-BUS के माध्यम से प्रदान की जाती है। आपूर्तिकर्ता आपके अस्थायी या मासिक नंबर पर भेजे गए संदेश प्राप्त करता है, और हम उन्हें आपके साइन-इन किए हुए खाते के लिए प्राप्त करते हैं। हम अपने डेटाबेस में नंबर विवरण और संदेश सामग्री को एन्क्रिप्ट करते हैं। संदेश की सामग्री और प्रेषक की जानकारी प्राप्ति के 30 दिन बाद तक रखी जाती है, फिर हटा दी जाती है। हम प्राप्त SMS या नंबर इनबॉक्स सामग्री को analytics, marketing systems या हमारे support assistant को नहीं भेजते। अपना ईमेल खाता और साइन-इन लिंक निजी रखें।
पसंद और स्थान
हम आपका कार्ट, भाषा, प्रदर्शित मुद्रा और गोपनीयता विकल्प आपके डिवाइस पर सहेजते हैं। GeoJS आपके IP पते से आपका देश अनुमानित करके एक प्रदर्शित मुद्रा सुझा सकता है। इससे वे देश या सेवाएँ सीमित नहीं होतीं जिन्हें आप खरीद सकते हैं। हर खरीद के लिए गंतव्य, प्राप्तकर्ता देश या नंबर देश चुनें।
वैकल्पिक analytics
आपकी अनुमति से Google Analytics पेज विज़िट और खरीदारी की गतिविधि मापता है। अगर आप विज्ञापनों के मापन की भी अनुमति देते हैं, तो Google विज्ञापनों पर क्लिक के पहचानकर्ता और खरीदारी की कुल रकम का इस्तेमाल करके मापता है कि किन विज्ञापनों से खरीदारी होती है। हम भुगतान के समय दिए गए ईमेल पते, फ़ोन नंबर, सहायता को भेजे गए संदेश या निजी डिलीवरी कोड नहीं भेजते। वैयक्तिकृत विज्ञापन बंद हैं। आप पेज के नीचे अपने विकल्प बदल सकते हैं; आप दोनों ही सूरतों में खरीदारी पूरी कर सकते हैं।
ईमेल ऑफ़र
यदि आप डिस्काउंट कोड का अनुरोध करते हैं, तो हम ऑफ़र देने और बार-बार उपयोग को रोकने के लिए आपका ईमेल संग्रहीत करते हैं। भविष्य के मार्केटिंग ईमेल के लिए एक अलग विकल्प और पुष्टि की आवश्यकता होती है। आप ईमेल वरीयता लिंक का उपयोग करके अनसब्सक्राइब कर सकते हैं।
आपकी पसंदें
एनालिटिक्स को चालू या बंद करने के लिए फुटर में गोपनीयता के विकल्प का उपयोग करें। हम सहेजे गए ऑप्ट-आउट और ब्राउज़र गोपनीयता संकेतों का सम्मान करते हैं। आप अपनी जानकारी तक पहुंच, सुधार या उसे हटाने का अनुरोध करने के लिए hello@roamzo.app पर संपर्क कर सकते हैं। कुछ रिकॉर्ड मौजूदा ऑर्डर, धोखाधड़ी की रोकथाम या कानूनी दायित्वों के लिए रखे जाने की आवश्यकता हो सकती है।
जो चाहिए, वह खोजें। उसे अपना बनाइए।