Informativa sulla privacy
Come Roamzo gestisce le tue scelte di informazioni e privacy.
Contatto
Contatta hello@roamzo.app per domande sui tuoi dati o su un ordine.
Google e Apple sign-in
Se accedi con Google o Apple, usiamo l’indirizzo e-mail verificato e l’identificativo dell’account forniti per consentirti l’accesso. Non richiediamo accesso a contatti, file o messaggi. Supportiamo il servizio di inoltro e-mail privato di Apple. I tuoi acquisti e le tue caselle SMS appartengono al tuo account Roamzo. Puoi eliminare l’account nelle impostazioni.
Ordini e supporto
Usiamo l’e-mail fornita al pagamento per ricevute, accesso agli ordini e assistenza. Le ricariche richiedono il numero del destinatario che confermi. Condividiamo con il fornitore interessato i dati necessari a completare l’acquisto. I nostri fornitori di hosting, e-mail e assistenza trattano le informazioni necessarie a gestire questi servizi.
Pagamenti e consegna privata
I trasferimenti su blockchain pubbliche sono visibili sulle rispettive reti. Mantieni privati i link di accesso agli ordini e i dati di attivazione delle eSIM. Non chiediamo mai la frase di recupero del portafoglio. I registri di pagamento e consegna vengono conservati per il tempo necessario a evasione degli ordini, rimborsi, contabilità, sicurezza e obblighi applicabili.
Numero caselle di posta
I numeri virtuali e la consegna degli SMS sono forniti tramite SMS-BUS. Il fornitore riceve i messaggi inviati al tuo numero temporaneo o mensile e noi li recuperiamo per il tuo account autenticato. Crittografiamo i dati dei numeri e i contenuti dei messaggi nel database. Testi e mittenti vengono conservati per 30 giorni dalla ricezione, poi eliminati. Non inviamo gli SMS ricevuti o i contenuti delle caselle a sistemi di analisi, marketing o al nostro assistente di supporto. Mantieni privati il tuo account e-mail e i link di accesso.
Preferenze e posizione
Memorizziamo carrello, lingua, valuta di visualizzazione e scelte sulla privacy sul tuo dispositivo. GeoJS può stimare il paese dall’indirizzo IP per suggerire una valuta. Questo non limita i paesi o i servizi che puoi acquistare. Scegli la destinazione, il paese del destinatario o del numero per ogni acquisto.
Analisi facoltativa
I cookie di analisi sono attivi per impostazione predefinita. Google Analytics misura visite e attività di acquisto come aggiunte al carrello, pagamento e acquisti completati. Inviamo identificativi del catalogo e totali delle transazioni, non e-mail di acquisto, numeri di telefono, messaggi di assistenza o codici privati di consegna. L’analisi è facoltativa e non influisce sul pagamento. La personalizzazione pubblicitaria è disattivata.
Offerte e-mail
Se richiedi un codice sconto, conserviamo la tua e-mail per inviare l’offerta e impedirne l’uso ripetuto. Le future e-mail di marketing richiedono una scelta separata e una conferma. Puoi annullare l’iscrizione dal link delle preferenze e-mail.
Le tue scelte
Usa Scelte sulla privacy nel piè di pagina per attivare o disattivare l’analisi. Rispettiamo le preferenze salvate e i segnali di privacy del browser. Scrivi a hello@roamzo.app per richiedere accesso, correzione o eliminazione dei dati. Alcuni registri possono essere conservati per ordini esistenti, prevenzione delle frodi o obblighi di legge.
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