رازداری کی پالیسی
Roamzo آپ کی معلومات اور رازداری کی ترجیحات کو کیسے سنبھالتا ہے۔
رابطہ
اپنی معلومات یا آرڈر کے بارے میں hello@roamzo.app پر رابطہ کریں۔
Google اور Apple سائن ان
اگر آپ Google یا Apple کے ساتھ سائن ان کرتے ہیں، تو ہم وہ verified email address اور account identifier استعمال کرتے ہیں جو وہ فراہم کرتے ہیں تاکہ آپ کو سائن ان کیا جا سکے۔ ہم آپ کے contacts، files یا messages تک رسائی نہیں مانگتے۔ Apple’s private email relay سپورٹڈ ہے۔ آپ کی purchases اور inboxes آپ کے Roamzo account سے متعلق ہیں۔ آپ اس اکاؤنٹ کو account settings میں حذف کر سکتے ہیں۔
AI اسسٹنٹ کنیکشنز
Assistant کو connect کرنے سے اس سروس کے ساتھ وہ eSIM order، installation اور usage information شیئر ہوتی ہے جس کی آپ اجازت دیتے ہیں۔ یہ صرف آپ کی confirmation کے ساتھ unpaid orders تیار کر سکتا ہے۔ یہ SMS inboxes یا card details نہیں پڑھ سکتا۔ Connected assistants میں access واپس لیا جا سکتا ہے۔ Tokens expire ہوتے ہیں اور hashes کے طور پر محفوظ کیے جاتے ہیں۔ عارضی connection data روزانہ کی cleanup کے دوران حذف کر دیا جاتا ہے؛ اکاؤنٹ حذف کرنے سے اس کے connections بھی ہٹ جاتے ہیں۔ assistant service کی privacy terms بھی لاگو ہوتی ہیں۔ operational logs میں tool names، outcomes اور processing time ریکارڈ ہوتے ہیں، آپ کے inputs یا installation credentials نہیں۔
AI معاونتی چیٹ
آپ کے chat پیغامات اور متعلقہ product اور authorized order status Surplus Intelligence کے ذریعے آپ کی درخواست کا جواب دینے کے لیے process کیے جاتے ہیں۔ AI آپ کے SMS inbox، محفوظ شدہ payment credentials یا private delivery codes تک رسائی نہیں رکھتا۔ ان کو chat میں شامل نہ کریں۔ Chat history اس browser session میں محفوظ رہتی ہے اور New chat سے صاف کی جا سکتی ہے۔
آرڈرز اور سپورٹ
ہم رسیدیں، آرڈر تک رسائی اور سپورٹ فراہم کرنے کے لیے آپ کا checkout ای میل استعمال کرتے ہیں۔ موبائل ریچارج کے لیے آپ کے تصدیق کردہ وصول کرنے والے کا فون نمبر درکار ہے۔ ہم آپ کی خریداری پوری کرنے کے لیے درکار تفصیلات متعلقہ سپلائر کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ ہمارے ہوسٹنگ، ای میل اور سپورٹ فراہم کنندگان ان سروسز کو چلانے کے لیے درکار معلومات پر کارروائی کرتے ہیں۔
ادائیگیاں اور نجی ڈیلیوری
عوامی بلاک چین ٹرانسفرز اپنے نیٹ ورکس پر نظر آتے ہیں۔ آرڈر تک رسائی کے لنکس اور eSIM ایکٹیویشن کی تفصیلات کو نجی رکھنا چاہیے۔ ہم آپ سے آپ کا والیٹ سیڈ فریز نہیں مانگتے۔ ادائیگی اور ڈیلیوری کے ریکارڈز کو تکمیل، ریفنڈز، اکاؤنٹنگ، سیکیورٹی اور قابل اطلاق ذمہ داریوں کے لیے ضرورت کے مطابق برقرار رکھا جاتا ہے۔
نمبر ان باکسز
ورچوئل نمبر اور SMS ڈلیوری SMS-BUS کے ذریعے فراہم کی جاتی ہے۔ سپلائر آپ کے عارضی یا ماہانہ نمبر پر بھیجے گئے پیغامات وصول کرتا ہے، اور ہم انہیں آپ کے سائن اِن اکاؤنٹ کے لیے حاصل کرتے ہیں۔ ہم اپنی ڈیٹا بیس میں نمبر کی تفصیلات اور پیغام کا مواد انکرپٹ کرتے ہیں۔ پیغام کے متن اور بھیجنے والے وصولی کے 30 دن بعد تک محفوظ رہتے ہیں، پھر حذف کر دیے جاتے ہیں۔ ہم موصول شدہ SMS یا نمبر ان باکس کے مواد کو analytics، marketing systems یا ہمارے support assistant کو نہیں بھیجتے۔ اپنا ای میل اکاؤنٹ اور سائن اِن لنکس نجی رکھیں۔
ترجیحات اور مقام
ہم آپ کی کارٹ، زبان، ڈسپلے کرنسی اور پرائیویسی ترجیحات آپ کے آلے پر محفوظ کرتے ہیں۔ GeoJS آپ کے IP ایڈریس سے آپ کا ملک اندازاً معلوم کر کے ڈسپلے کرنسی تجویز کر سکتا ہے۔ اس سے آپ خریدنے والے ممالک یا خدمات محدود نہیں ہوتیں۔ ہر خریداری کے لیے منزل، وصول کنندہ ملک یا نمبر کا ملک منتخب کریں۔
اختیاری تجزیات
آپ کی اجازت سے Google Analytics صفحات کے دوروں اور خریداری کی سرگرمی کی پیمائش کرتا ہے۔ اگر آپ اشتہارات کی پیمائش کی بھی اجازت دیں تو Google اشتہارات پر کلک کے شناختی کوڈز اور خریداری کی کل رقوم استعمال کرکے یہ جانچتا ہے کہ کون سے اشتہارات خریداری کا باعث بنتے ہیں۔ ہم ادائیگی کے وقت درج کیے گئے ای میل پتے، فون نمبر، معاونت کے پیغامات یا نجی ڈیلیوری کوڈز نہیں بھیجتے۔ ذاتی نوعیت کے اشتہارات غیر فعال ہیں۔ آپ صفحے کے نچلے حصے میں اپنا انتخاب تبدیل کر سکتے ہیں؛ آپ دونوں صورتوں میں خریداری مکمل کر سکتے ہیں۔
ای میل آفرز
اگر آپ ڈسکاؤنٹ کوڈ مانگیں تو ہم آفر پہنچانے اور بار بار استعمال روکنے کے لیے آپ کا ای میل محفوظ کرتے ہیں۔ مستقبل کی مارکیٹنگ ای میلز کے لیے الگ انتخاب اور تصدیق درکار ہوگی۔ آپ ای میل ترجیحی لنک سے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔
آپ کے انتخاب
فوٹر میں Privacy choices استعمال کرکے تجزیات آن یا آف کریں۔ ہم محفوظ کیے گئے آپٹ آؤٹس اور براؤزر کی رازداری کے سگنلز کا احترام کرتے ہیں۔ آپ اپنی معلومات تک رسائی، درستگی یا حذف کے لیے hello@roamzo.app سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ کچھ ریکارڈز موجودہ آرڈرز، فراڈ کی روک تھام یا قانونی ذمہ داریوں کے لیے محفوظ رکھنے پڑ سکتے ہیں۔
جو آپ کو چاہیے، اسے ڈھونڈیں۔ اسے اپنا بنائیں۔