Политика конфиденциальности
Как Roamzo обрабатывает вашу информацию и ваши настройки конфиденциальности.
Контакты
Пишите на hello@roamzo.app по вопросам вашей информации или заказа.
Вход через Google и Apple
Если вы входите через Google или Apple, мы используем подтверждённый адрес email и идентификатор аккаунта, которые они предоставляют, чтобы выполнить вход. Мы не запрашиваем доступ к вашим контактам, файлам или сообщениям. Поддерживается функция Apple «Скрыть e-mail». Ваши покупки и входящие сообщения принадлежат вашему аккаунту Roamzo. Вы можете удалить этот аккаунт в настройках аккаунта.
Подключения AI-ассистентов
Подключение ассистента делится с этим сервисом той информацией о заказе eSIM, установке и использовании, которую вы разрешите. Он может подготавливать неоплаченные заказы только с вашим подтверждением. Он не может читать SMS-сообщения или данные карт. Отозвать доступ можно в разделе «Подключённые ассистенты». Токены истекают и хранятся в виде хэшей. Временные данные подключения удаляются во время ежедневной очистки; удаление аккаунта удаляет его подключения. Также применяются условия конфиденциальности сервиса ассистента. Журналы работы фиксируют названия инструментов, результаты и время обработки без ваших вводимых данных или установочных данных.
Чат поддержки ИИ
Ваши сообщения в чате, а также сведения о товаре и статусе заказа обрабатываются через Surplus Intelligence, чтобы ответить на ваш запрос. ИИ не может получить доступ к вашим входящим SMS, сохраненным платежным данным или личным кодам доставки. Не указывайте их в чате. История чата хранится в этой сессии браузера и может быть очищена с помощью кнопки «Новый чат».
Заказы и поддержка
Мы используем email, указанный при оформлении заказа, для отправки чеков, доступа к заказу и поддержки. Для пополнения мобильного счета требуется подтвержденный вами номер получателя. Мы передаем данные, необходимые для выполнения покупки, соответствующему поставщику. Наши провайдеры хостинга, электронной почты и поддержки обрабатывают информацию, необходимую для работы этих сервисов.
Платежи и конфиденциальность доставки
Публичные транзакции в блокчейне видны в их сетях. Ссылки для доступа к заказу и данные для активации eSIM не следует разглашать. Мы не запрашиваем у вас сид-фразу от кошелька. Записи об оплате и доставке хранятся для выполнения заказов, возвратов, бухгалтерского учета, обеспечения безопасности и соблюдения применимых обязательств.
Входящие для номеров
Виртуальные номера и доставка SMS предоставляются через SMS-BUS. Поставщик получает сообщения, отправленные на ваш временный или ежемесячный номер, а мы извлекаем их для вашего аккаунта. Мы шифруем данные номера и содержимое сообщений в нашей базе данных. Текст сообщений и отправители хранятся 30 дней после получения, затем удаляются. Мы не передаём полученные SMS или содержимое входящих сообщений в аналитические, маркетинговые системы или в нашу службу поддержки. Храните данные своего email-аккаунта и ссылки для входа в безопасности.
Настройки и местоположение
Мы сохраняем вашу корзину, язык, валюту отображения и настройки конфиденциальности на вашем устройстве. GeoJS может определить вашу страну по IP-адресу, чтобы предложить валюту отображения. Это не ограничивает страны или сервисы, которые вы можете купить. Для каждой покупки выбирайте пункт назначения, страну получателя или страну номера.
Дополнительная аналитика
С вашего разрешения Google Analytics измеряет посещения страниц и действия при покупках. Если вы также разрешаете измерение эффективности рекламы, Google использует идентификаторы кликов по объявлениям и итоговые суммы покупок, чтобы определять, какие объявления приводят к покупкам. Мы не отправляем адреса электронной почты, указанные при оплате, номера телефонов, сообщения в службу поддержки или конфиденциальные коды доставки. Персонализированная реклама отключена. Вы можете изменить свой выбор в нижней части страницы; оформить заказ можно в любом случае.
Предложения по email
Если вы запрашиваете код скидки, мы сохраняем ваш email, чтобы отправить предложение и предотвратить повторное использование. Будущие маркетинговые письма требуют отдельного выбора и подтверждения. Вы можете отписаться по ссылке в письме.
Ваш выбор
Используйте раздел «Настройки конфиденциальности» в подвале сайта, чтобы включить или отключить аналитику. Мы соблюдаем сохранённые отказы и сигналы конфиденциальности браузера. Вы можете связаться с hello@roamzo.app, чтобы запросить доступ, исправление или удаление вашей информации. Некоторые записи могут потребоваться для существующих заказов, предотвращения мошенничества или выполнения юридических обязательств.
Найдите то, что вам нужно. И оно ваше.