隐私政策
Roamzo 如何处理你的信息和隐私选择。
联系
如需咨询你的信息或订单,请联系 hello@roamzo.app。
Google 和 Apple 登录
如果你使用 Google 或 Apple 登录,我们会使用它们提供的已验证电子邮件地址和账户标识符为你登录。我们不会请求访问你的联系人、文件或消息。支持 Apple 私人邮箱中继。你的购买和收件箱属于你的 Roamzo 账户。你可以在账户设置中删除此账户。
AI 助手连接
连接助手会与该服务共享你授权的 eSIM 订单、安装和流量用量信息。它只能在你确认后准备未付款订单。它无法读取 SMS 收件箱或银行卡信息。你可在“已连接的助手”中撤销访问权限。令牌会过期并以哈希形式存储。临时连接数据会在每日清理中删除;删除你的账户会移除其连接。助手服务的隐私条款同样适用。操作日志会记录工具名称、结果和处理时间,但不包含你的输入或安装凭据。
AI 支持聊天
你的聊天消息以及相关商品和已授权订单状态会通过 Surplus Intelligence 处理,以回答你的请求。AI 无法访问你的 SMS 收件箱、已保存的付款凭证或私密交付码。请勿在聊天中包含这些内容。聊天记录会保存在此浏览器会话中,并可通过“新聊天”清除。
订单和支持
我们使用您的结账邮箱提供收据、订单访问和支持。手机充值需要您确认的收件手机号码。我们会与相关供应商共享完成购买所需的详情。为运营这些服务,我们的主机、电子邮件和支持提供商会处理必要的信息。
支付和私密交付
公共区块链转账会在其网络上公开可见。订单访问链接和 eSIM 激活详情应妥善保密。我们不会向您索要钱包助记词。为履行订单、退款、记账、安全及适用义务所需的付款和送达记录将按需保留。
号码收件箱
虚拟号码和短信投递由 SMS-BUS 提供。供应商会接收发送到您临时或包月号码的消息,我们再将其同步到您登录的账户中。我们在数据库中对号码详情和消息内容进行加密。消息正文和发件人信息将在收到后保留 30 天,然后删除。我们不会将收到的短信或号码收件箱内容发送给分析、营销系统或我们的支持助手。请妥善保管您的邮箱账户和登录链接。
偏好和位置
我们会将您的购物车、语言、显示货币和隐私选择保存在您的设备上。GeoJS 可能会根据您的 IP 地址估算国家/地区,以建议显示货币。这不会限制您可购买的国家/地区或服务。请为每次购买分别选择目的地、收件人国家/地区或号码所属国家/地区。
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