سیاست حریم خصوصی
Roamzo چگونه اطلاعات و گزینه‌های حریم خصوصی شما را مدیریت می‌کند.
تماس
درباره اطلاعات شما یا یک سفارش، با hello@roamzo.app تماس بگیرید.
ورود با Google و Apple
اگر با Google یا Apple وارد شوید، ما از نشانی ایمیل تأییدشده و شناسه حسابی که ارائه می‌دهند برای ورود شما استفاده می‌کنیم. ما درخواست دسترسی به مخاطبین، فایل‌ها یا پیام‌های شما را نداریم. سرویس ایمیل خصوصی اپل (private email relay) پشتیبانی می‌شود. خریدها و صندوق‌های ورودی شما متعلق به حساب Roamzo شماست. می‌توانید این حساب را در تنظیمات حساب حذف کنید.
اتصال‌های دستیار هوش مصنوعی
با اتصال یک دستیار، اطلاعات سفارش، نصب و مصرف eSIM که شما مجاز کرده‌اید با آن سرویس به اشتراک گذاشته می‌شود. این دستیار فقط با تأیید شما می‌تواند سفارش‌های پرداخت‌نشده را آماده کند. این دستیار نمی‌تواند صندوق‌های ورودی پیامک یا اطلاعات کارت شما را بخواند. دسترسی را در بخش «دستیارهای متصل» لغو کنید. توکن‌ها منقضی شده و به صورت هش ذخیره می‌شوند. داده‌های اتصال موقت در پاکسازی روزانه حذف می‌شوند؛ حذف حساب شما، اتصال‌های آن را نیز حذف می‌کند. شرایط حریم خصوصی سرویس دستیار نیز اعمال می‌شود. گزارش‌های عملیاتی، نام ابزارها، نتایج و زمان پردازش را بدون ورودی‌ها یا اطلاعات نصب شما ثبت می‌کنند.
گفت‌وگوی پشتیبانی هوش مصنوعی
پیام‌های گفت‌وگوی شما و اطلاعات مرتبط محصول و وضعیت سفارش‌های مجاز شما از طریق Surplus Intelligence پردازش می‌شوند تا به درخواست شما پاسخ داده شود. هوش مصنوعی به پیامک‌های شما، اطلاعات پرداخت ذخیره‌شده یا کدهای تحویل خصوصی دسترسی ندارد. این موارد را در چت وارد نکنید. سابقهٔ چت در این جلسهٔ مرورگر ذخیره می‌شود و با گزینهٔ «چت جدید» قابل پاک‌کردن است.
سفارش‌ها و پشتیبانی
ما از ایمیل checkout شما برای ارائه رسیدها، دسترسی به سفارش و پشتیبانی استفاده می‌کنیم. شارژ موبایل به شماره تلفنی که تأیید می‌کنید نیاز دارد. ما جزئیات لازم برای انجام خرید شما را با تأمین‌کننده مربوطه به اشتراک می‌گذاریم. ارائه‌دهندگان هاست، ایمیل و پشتیبانی ما اطلاعات لازم برای اجرای این خدمات را پردازش می‌کنند.
پرداخت‌ها و تحویل خصوصی
انتقال‌های عمومی بلاک‌چین در شبکه‌های مربوطه قابل مشاهده‌اند. لینک‌های دسترسی به سفارش و جزئیات فعال‌سازی eSIM باید محرمانه بمانند. ما از شما عبارت بازیابی کیف‌پول‌تان را نمی‌خواهیم. سوابق پرداخت و تحویل به‌منظور انجام سفارش، بازپرداخت، حسابداری، امنیت و الزامات قابل‌اعمال، به‌قدر نیاز نگهداری می‌شوند.
صندوق‌های ورودی شماره
شماره‌های مجازی و تحویل SMS از طریق SMS-BUS ارائه می‌شوند. ارائه‌دهنده پیام‌های ارسال‌شده به شماره موقت یا ماهانه شما را دریافت می‌کند و ما آن‌ها را برای حسابی که وارد شده‌اید بازیابی می‌کنیم. جزئیات شماره و متن پیام را در پایگاه داده خود رمزگذاری می‌کنیم. متن پیام‌ها و فرستنده‌ها تا 30 روز پس از دریافت نگهداری می‌شوند، سپس حذف می‌شوند. ما SMSهای دریافتی یا محتوای صندوق ورودی شماره را به سیستم‌های تحلیل، بازاریابی یا دستیار پشتیبانی خود ارسال نمی‌کنیم. ایمیل و لینک‌های ورود خود را خصوصی نگه دارید.
ترجیحات و موقعیت مکانی
ما سبد خرید، زبان، ارز نمایش و انتخاب‌های حریم خصوصی شما را روی دستگاه‌تان ذخیره می‌کنیم. GeoJS ممکن است از IP شما برای تخمین کشور و پیشنهاد ارز نمایش استفاده کند. این کار کشورها یا سرویس‌هایی را که می‌توانید بخرید محدود نمی‌کند. برای هر خرید، مقصد، کشور گیرنده یا کشور شماره را انتخاب کنید.
تحلیل‌های اختیاری
با اجازه شما، Google Analytics بازدید از صفحات و فعالیت خرید را اندازه‌گیری می‌کند. اگر سنجش تبلیغات را هم مجاز کنید، Google از شناسه‌های کلیک روی تبلیغات و مبلغ کل خریدها برای سنجش اینکه کدام تبلیغات به خرید منجر می‌شوند استفاده می‌کند. ما نشانی‌های ایمیل واردشده هنگام پرداخت، شماره‌های تلفن، پیام‌های پشتیبانی یا کدهای خصوصی تحویل را ارسال نمی‌کنیم. تبلیغات شخصی‌سازی‌شده غیرفعال است. می‌توانید انتخاب‌های خود را در پایین صفحه تغییر دهید؛ در هر صورت می‌توانید خریدتان را تکمیل کنید.
پیشنهادهای ایمیلی
اگر یک کد تخفیف درخواست کنید، ما ایمیل شما را برای ارائهٔ پیشنهاد و جلوگیری از استفادهٔ تکراری ذخیره می‌کنیم. ایمیل‌های بازاریابی آینده به انتخاب و تأیید جداگانه نیاز دارند. می‌توانید با لینک ترجیحات ایمیل اشتراک را لغو کنید.
انتخاب‌های شما
از گزینه‌های حریم خصوصی در پاصفحه برای روشن یا خاموش کردن تحلیل‌ها استفاده کنید. ما به انصراف‌های ذخیره‌شده و سیگنال‌های حریم خصوصی مرورگر احترام می‌گذاریم. شما می‌توانید برای درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات خود با hello@roamzo.app تماس بگیرید. برخی سوابق ممکن است برای سفارش‌های موجود، پیشگیری از تقلب یا الزامات قانونی نگهداری شوند.
آنچه نیاز دارید پیدا کنید. آن را از آن خود کنید.