roamzo
العربية

اتصالك بالإنترنت، خطوة بخطوة

كيف تعمل شرائح eSIM من Roamzo

من اختيار وجهتك إلى الاتصال بالإنترنت عند الوصول.

تصفح الوجهات
  1. اختر باقة

    اختر وجهتك وباقة البيانات ومدة رحلتك. تصلك شريحة eSIM بعد الدفع.

    • تحقّق من هاتفك
    • اختر مدة رحلتك
    • تحقّق من شرط تفعيل باقتك
    تفاصيل الباقة

    تحقق من تغطية الشبكة والتثبيت والتفعيل قبل اختيار باقتك.

    تحقق من إجمالي استخدام بيانات الهاتف واستخدام كل تطبيق خلال فترة تمثل استخدامك المعتاد. سجّل تاريخَي البداية والنهاية وعدد أيام القياس وشريحة SIM المحددة. اقسم إجمالي تلك الفترة على عدد أيامها، ثم اضربه في عدد أيام الرحلة للحصول على تقدير أولي.

    عدّل التقدير بحسب تغيّر توفر Wi-Fi ورسائل التطبيقات ورفع الصور ومكالمات الصوت أو الفيديو عبر التطبيقات. حيث يتوفر Google Maps دون اتصال، لا يتيح معلومات حركة المرور المباشرة أو اتجاهات المشي.

    قارن استخدام الهاتف بما يبلّغ عنه المزوّد لشريحة SIM نفسها، وتحقق من البيانات المتبقية حيث تتوفر هذه المعلومات؛ فقد تختلف العدادات. قبل الشراء، تحقق من حجم البيانات والصلاحية وقاعدة التفعيل وخيارات إضافة البيانات المؤهلة للباقة المحددة، ثم تحقق من توافق هاتفك.

  2. التثبيت بنقرة واحدة

    اضغط على «تثبيت eSIM» في طلبك. يتوفر أيضًا التثبيت عبر رمز QR أو يدويًا.

    • ثبّت عبر Wi‑Fi
    • امسح رمز QR
    • أدخل التفاصيل يدويًا
    تفاصيل الباقة

    تحقق من وقت بدء الباقة التي اخترتها قبل التثبيت. بعد الدفع والتسليم، افتح طلبك الخاص أو رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتثبيت وثبّت الشريحة عبر Wi-Fi. عند وصولك إلى وجهتك، اختر شريحة eSIM للسفر لاستخدام بيانات الجوال وفعّل تجوال البيانات الخاص بها. اتبع تعليمات التفعيل الخاصة بالباقة.

  3. اتصل عند وصولك

    اختر شريحة eSIM للسفر لاستخدام بيانات الهاتف المحمول، وفعّل تجوال البيانات. اتبع تعليمات تفعيل باقتك.

    • احتفظ برقمك في بلدك
    • أوقف تبديل بيانات الهاتف بين الشرائح
    • الشبكات المتاحة
    تفاصيل الباقة

    على هاتف متوافق ثنائي الشريحة، احتفظ بشريحة SIM المعتادة واختر شريحة eSIM للسفر لاستخدام بيانات الجوال. يمكن لـ WhatsApp الاحتفاظ برقمك المسجَّل الحالي. أوقف التبديل التلقائي للبيانات؛ فقد تفرض شركة اتصالات بلدك رسومًا على المكالمات أو الرسائل النصية أو التجوال.

    إذا أعدت تسجيل هذا الرقم في WhatsApp، فقد تحتاج إلى التحقق منه برسالة نصية أو مكالمة. اسأل شركة اتصالاتك في بلدك عن كيفية إبقاء الرقم نشطًا وقابلًا لاستقبال الرسائل والمكالمات.

تم تثبيت eSIM ولكن لا توجد بيانات جوّال؟

تحقق من البلدان التي تغطيها باقتك، وقاعدة بدء سريانها، والمدة المتبقية من صلاحيتها، ورصيد البيانات. فعّل خط السفر واختره لبيانات الجوّال.

على iPhone، افتح الإعدادات ← خلوي ← البيانات الخلوية، ثم اختر ذلك الخط. على Pixel، افتح الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM؛ وتحقق من خياري بيانات الجوّال واستخدام شريحة SIM. قد تختلف أسماء القوائم باختلاف الهاتف وإصدار النظام. اتبع تعليمات الاتصال الخاصة بالباقّة التي اخترتها.

إذا كنت تستخدم eSIM من Roamzo، ففعّل تجوال البيانات الخاص بها عند وصولك إلى وجهتك. إذا استمر تعذّر الاتصال، فتواصل مع الدعم من خلال طلبك ولا تحذف eSIM. حافظ على سرية تفاصيل التثبيت. قد تفرض شركة اتصالاتك في بلدك رسومًا إذا أبقيت خطها مفعّلًا.

تواصل مع الدعم

تحقّق من هاتفك

استخدم هاتفًا غير مقفل على شبكة محددة ويدعم شرائح eSIM. تحقّق من طرازك الدقيق ومنطقة الشراء مع الشركة المصنّعة. تحتاج إلى شريحة eSIM واحدة لكل هاتف.

الأجهزة المتوافقة

طرق إضافية لإدارة شريحة eSIM

أضف بيانات عند الحاجة

يتوفر إضافة البيانات للباقات المؤهلة ضمن «شرائحي eSIM». تحقّق من شريحة eSIM للاطّلاع على الخيارات المتاحة حاليًا.

شرائحي eSIM

أبقِ باقتك فعّالة

يمكن تجديد الباقات المؤهلة تلقائيًا. يمكنك اختيار وقت تفعيل التجديد التلقائي وإلغاء التجديدات المستقبلية.

شرائحي eSIM

مساعدك للسفر بالذكاء الاصطناعي

اربط مساعدك للتحقّق من استهلاك بيانات الهاتف، والحصول على مساعدة في التثبيت، وإدارة شرائح eSIM الخاصة بك.

استكشف بمساعدة الذكاء الاصطناعي

اعثر على ما تحتاجه، واحصل عليه.

roamzo
جارٍ التحميل…