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一步步連線上網

Roamzo eSIM 使用方式

從選擇目的地,到抵達後連線上網。

瀏覽目的地
  1. 選擇方案

    選擇目的地、流量方案和旅行天數。付款後會收到 eSIM。

    • 檢查你的手機
    • 選擇您的旅行時長
    • 確認方案的啟用規則
    方案詳情

    選擇方案前,請確認網路涵蓋範圍、安裝及啟用方式。

    查看手機在具代表性期間的行動數據總用量及各個 App 的用量。記錄期間的起訖日期、測量天數及選用的 SIM 卡。將該期間的總用量除以測量天數,再乘以旅行天數,作為初步估算。

    依照旅途中不同的 Wi-Fi 使用情況、App 訊息、照片上傳及 App 語音或視訊通話調整估算。在支援的地區,離線 Google Maps 不提供即時路況或步行路線。

    比較手機與供應商針對同一張 SIM 卡記錄的用量,並在有提供資訊時查看剩餘數據量;兩者的計數可能不同。購買前,請確認所選方案的數據量、有效期、啟用規則及適用的數據加購選項,並確認手機的相容性。

  2. 一鍵安裝

    在訂單中點選「安裝 eSIM」。也可透過 QR 碼或手動安裝。

    • 連接 Wi-Fi 後安裝
    • 掃描 QR 碼
    • 手動輸入資料
    方案詳情

    安裝前,請確認所選方案何時開始。付款並完成交付後,開啟您的私人訂單頁面或安裝電子郵件,透過 Wi‑Fi 安裝。抵達目的地後,將旅遊 eSIM 設為行動數據,並開啟該 eSIM 的數據漫遊。請依照方案的啟用指示操作。

  3. 抵達後即可連線

    選擇旅遊 eSIM 作為行動數據來源,並開啟數據漫遊。請依照方案的啟用說明操作。

    • 保留你原本的門號
    • 關閉行動數據切換
    • 可用網路
    方案詳情

    在支援雙 SIM 的手機上,您可以保留原有 SIM,並選擇旅遊 eSIM 作為行動數據。WhatsApp 可繼續使用您原本註冊的號碼。請關閉自動切換數據功能;您的原電信商仍可能收取通話、簡訊或漫遊費用。

    如果您再次在 WhatsApp 註冊該號碼,可能需要透過簡訊或電話進行驗證。請向本國電信業者確認如何維持號碼有效,並可接收簡訊或來電。

已安裝,但無法使用行動數據?

請檢查方案涵蓋的國家、生效規則、剩餘有效期間和剩餘數據量。開啟旅行線路,並選擇該線路用於行動數據。

在 iPhone 上,開啟「設定」→「行動服務」→「行動數據」,然後選擇該線路。在 Pixel 上,開啟「設定」→「網路和網際網路」→「SIM 卡」,檢查「行動數據」與「使用 SIM 卡」。選單名稱可能因手機和軟體而異。請依照您所選方案的連線說明操作。

使用 Roamzo eSIM 時,請在目的地開啟該 eSIM 的數據漫遊。如果仍無法連線,請從您的訂單聯絡支援,且不要刪除 eSIM。請妥善保密安裝資訊。如果本國電信業者的線路持續開啟,該業者仍可能收費。

聯絡客服

檢查你的手機

請使用未鎖定電訊商且支援 eSIM 的手機。向製造商確認確切型號及購買地區是否支援。每部手機需要一張 eSIM。

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更多 eSIM 管理方式

需要時加購流量

符合資格的方案可在「我的 eSIM」中加購流量。請查看你的 eSIM,確認目前可用的選項。

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持續使用你的方案

符合資格的方案可自動續訂。你可以選擇何時啟用,也可以取消後續續訂。

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